POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application Go Frenchies et du site web https://gofrenchies.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Cette politique respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que la Loi Informatique et Libertés en vigueur.

En utilisant l’application ou le site, l’Utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles conformément à cette politique. S’il n’est pas d’accord avec ses termes, il est invité à ne pas utiliser nos services.

L’application Go Frenchies est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’entreprise Audrey Tirmarche EI, nommée ci-dessous « Go Frenchies », ou « nous ».

2. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur :

• Informations d’identification : pseudonyme, adresse e-mail, selfie 
• Informations de compte : identifiants de connexion, mot de passe (haché)
• Données de profil : date de naissance, nationalité, ville, centres d’intérêts, préférences de voyage… 
• Contenu publié : annonces de voyage, messages via la messagerie.
• Autres informations que l’utilisateur choisit de fournir.
• Photos : les utilisateurs peuvent télécharger des photos de profil et des images de vérification. Nous utilisons un système de vérification des images basé sur l’IA pour détecter les contenus inappropriés et confirmer l’identité. Pour la vérification, les utilisateurs peuvent être amenés à soumettre une photo en direct à des fins de comparaison. Ces images sont traitées par AWS Rekognition, un service d’IA qui facilite la vérification de l’identité. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de vérification d’identité et ne sont pas conservées au-delà du processus de vérification, sauf obligation légale.

Accès aux fonctionnalités de l’appareil (avec consentement explicite) :

• Caméra : pour ajouter des photos aux profils ou annonces.
• Localisation : pour trouver des voyageurs à proximité.
• Notifications push : pour alerter sur les nouveaux messages ou événements.

Données collectées automatiquement :

• Données techniques : système d’exploitation, adresse IP, type d’appareil, navigateur, logs de connexion.
• Données liées à l’activité via GoogleAnalytics : rapports d’erreur et d’activité du système. Ces données sont collectées anonymement. Politique de confidentialité de GoogleAnalytics : https://policies.google.com/privacy

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte utilisateur.
• Mise en relation entre voyageurs francophones.
• Amélioration des services (expérience utilisateur, nouvelles fonctionnalités). 
• Sécurité de la plateforme (prévention des fraudes, modération).
• Conformité légale.

4. Communication par email et consentement

Lors de la création de son compte, l’utilisateur peut choisir d’accepter de recevoir, par courrier électronique, des informations, actualités, offres promotionnelles, conseils et nouveautés liés aux services proposés par Go Frenchies.
Ces envois sont réalisés uniquement si l’utilisateur a donné son consentement explicite, par exemple via une case à cocher non pré-cochée au moment de l’inscription.
L’utilisateur peut à tout moment retirer ce consentement et se désabonner de ces communications via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en modifiant ses préférences dans les paramètres de son compte.
Go Frenchies s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de l’utilisateur à des tiers à des fins commerciales sans son consentement préalable

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• Le consentement : lors de la création d’un compte ou de l’activation de certaines fonctionnalités.
• L’exécution d’un contrat : pour fournir les services attendus.
• L’intérêt légitime : pour améliorer et sécuriser la plateforme.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales sans votre consentement.

Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques :
  • Supabase : stockage sécurisé des données sur des serveurs situés en Europe (France), via AWS. Supabase et AWS sont  conformes au RGPD.
  • OneSignal : gestion des notifications push (collecte possible d’identifiants techniques).
• Services tiers (sous leur propre politique de confidentialité).
• Autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

7. Sécurité des données

Go Frenchies accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Go Frenchies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Durée de conservation

Les données liées à la vérification du compte (selfies) sont supprimées une fois le compte vérifié. 

Les données relatives au profil, les données de localisation et les données techniques sont supprimées 12 mois après la suppression du compte de l’Utilisateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l’effacement (dans les limites légales).
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à l’adresse : contact@gofrenchies.fr

Nous vous informons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle qui est la Commission Nationale de l’Information et des Libertés (CNIL) via son site internet ou par voie postale à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS 07.

10. Normes contre l’exploitation et les abus sexuels sur mineurs

Go Frenchies  prend très au sérieux la sécurité des enfants. Nous interdisons formellement toute forme d’exploitation ou d’abus sexuel sur mineurs sur notre plateforme.
Nous disposons de mécanismes permettant aux utilisateurs de signaler tout contenu inapproprié ou toute activité suspecte. En cas de signalement ou de détection, nous prenons des mesures immédiates, incluant la suppression du contenu et la notification aux autorités compétentes si nécessaire.
Notre équipe se conforme aux lois en vigueur sur la sécurité des enfants ainsi qu’aux bonnes pratiques de l’industrie.
Pour toute question concernant la sécurité des enfants, vous pouvez nous contacter à : contact@gofrenchies.fr

11. Cookies 

Go Frenchies utilise des cookies de fonctionnement pour le site gofrenchies.fr ou l’application mobile Go Frenchies (Android et iOS), mais n’utilise aucun cookie de publicité, marketing. 

12. Modifications de la politique

Go Frenchies se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
En cas de changement substantiel, les utilisateurs seront notifiés via l’application ou par e-mail. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits : contact@gofrenchies.fr

Dernière mise à jour : 21/07/2025